PADANG--Telkom Flexi menambah 2.000 nomor combo untuk mengantisipasi padatnya traffic jalur komu
nikasi Flexi Combo selama lebaran.
"Biasanya daerah yang paling padat sinyal adalah Bukittinggi, untuk itu kita akan melakukan 2.000 penambahan nomor baru," kata Setia Welly, Manager Costumer Care PT Telkom Kandatel Sumbar, Kamis (25/9).
Selain itu untuk mengatasi keluhan pelanggan, Telkom Flexi juga membuka posko gangguan di kantor cabang Telkom di Padang yakni di Jalan Bagindo Aziz Chan, di Bukittinggi, Solok dan Painan.
"Posko ini akan buka pada H-5 hingga H+5," kata Welly.
Ia mengingatkan bagi pengguna Telkom Flexi yang akan mudik lebaran jangan lupa mengaktifkan Flexi Combo sebelum berangkat ke kota tujuan.
Namun jika sudah terlanjur tiba di kampung halaman dan lupa mengganti Flexi Combo, dapat diaktifkan dengan cara *777*kode area# call. Jika cara ini gagal, anda tinggal menghubungi 147 untuk meminta bantuan. (bening/o)