PADANG--Koneksi speedy di Sumatera Barat terganggu sejak kemarin siang, akibatnya jaringan lamban dan sering terputus. Para pelan
gganpun mengeluh.
Manager Costumer Care Telkom Wilayah Sumatera Barat Setia Welly mengatakan, penyebab terganggunya jaringan speedy di Sumbar karena terputusnya kabel fiber optik di Pekanbaru sehingga jalur speedy Sumbar dialihkan ke Tebing Tinggi, Sumatera Utara.
"Namun karena kapasitasnya kecil, traffic-nya jadi padat dan sibuk sehingga lamban dan sering terputus," kata Welly, Selasa (14/4).
Menurut Welly, jaringan terputus sejak kemarin siang dan saat ini sedang dalam perbaikan. Hingga saat ini pihaknya belum mengetahui penyebab putusnya kabel optic tersebut, namun Welly berharap hari ini jaringan sudah dapat pulih.
Sementara sejumlah pelanggan speedy di Padang mengeluhkan lambannya jaringan. Salah seorang pelanggan, Young mengaku terganggu karena membutuhkan waktu dua jam untuk mengirim email. "Saya jadi terganggu karena jaringan sering putus," katanya.
Hal yang sama juga dikeluhkan Andri yang mengatakan jaringan speedy di kantornya bermasalah sejak kemarin.
Dalam situs jejaring facebook, sejumlah pelanggan di Padang juga menuliskan keluhan lambannya jaringan speedy. (oca)
lama lg perbaikan nya pak SPD,?nie dah merosot pendapan saya nie pak,Masak perbaikin tu ja lama,orng ja buat tu g' lama,Pak jngan sampei pelanggan anda kabur gara2 lambat na proses perbaiakan,,
cuma nyambung yng rusak tu ja k' lama nya mintak ampun.dmn pelyanan terbaik SPD nya,katanya memuaskan pelanggan,,dasar SPD telkom cacat.
saya pasang speedy tp kalau hujan selalu gagl conect
udah dilapor tp tdk ad yg datang
jadi saya lapor untk diptskn
tp mlh kena denda
dan saya udah puts malah disuruh bayar lg
bangkruttttt......bangkruuuuttttt.......speed kentut.....,apa bayar bulanannya bs lambat jg tuh kyak speednya..??
kepada bapak perusahaan telkom yang terhormat,,tolong ya pak dipercepat perbaikan spedy nya..law seperti ni mulu..saya bisa rugi,,sekarang aj omset turun 50%.terimakasih.
wew .....
smpek hri gni lom pulih jga nich jaringan ............. !!!
dasar g propesional ......... !!!
dasar provider mal praktek ............ !!!
wakakakaka ...........
pusing gw gra" lo speed
tukar aja dech nama lo jdi Slowly
ngakak lgi ach
wakakakakakaka ........
pak telkom.. tolong lah para konsumen anda.. beri pelayanan terbaik.. jgn duit mulu yg dipikirin.. kepuasan konsumen no 1 pak... klu mang sering kerusakan tolong juga di potong harga perbulanya.. kami semua yg membuka jasa warnet kecewa ngeliat kinerja yg seperti ini terusss... kita sama sama cari uang..... tolong untuk pengertiannya
om spedy kok jaringan nya lola....
uda spy ni net.......!!!!!!
biasa'a rame bngt,,, ee skarang malah ga da yng
main....
law jaringan'a masi gni,,, mulai bulan bsk saya ga bayar
tagihan bulanan'a oke ommm.....!! makasi
saya heran apa yang salah ya jaringan atau paket yang saya ambil salah saya pakai paket ultimitd,tolong manager telkom agar dapat dpulihkan kembali jaringnnya,smoga telkom makin jaya dan sukses
"Koneksi speedy di Sumatera Barat terganggu sejak kemarin siang....."
apanya yg sejak kemaren siang..udh hmpir 3 minggu jaringan bermasalah..emg ngk nyadar pa telkom..tolong dong...kalo emg bermasalah kek gini kasi korting tgihan bulanan dgn demikian konsumen jd tdk terlalu diberatkan...ni kagak, konsumen dah jatoh ke timpa tangga pula..
speddy anjenk ngk bener kalian ini ....provider cacad.cuma mau main gaji aja orang telat bayat tagihan kalian marah sedangkan pelayanan kalian SANGAT TIDAK MEMUASKAN.
SPEEDY..............
JANGAN BIKIN KACAU DONK.......
MASA GW RIBUT MA ORANG WARNET GARA2 JARINGAN LO.... KALO GA BISA BWT JARINGAN YANG BAGUS MENDINGAN JANGAN MULAI DARI DULU
KALO MAU LARIS TOLONG SECEPET NA BENERIN TU JARINGAN NA.
PAHAM!!!!!!!!!!!!!!!
saya harap sekali lg tolong ya di perkuat lg Speedy....???
ahh cacads amad ne speedy......... main PointBlank jadi g' asik niiy.. browsing jugaaa lamban.. adohh... pliss kencengin napaa...... warnet mulai sepi T.T